Configuración de Poster y puesta en marcha del sistema
Cómo aceptar pagos con bonificaciones - Poster
Pago de pedidos con bonos en Poster: guía completa para el cajero Para pagar un pedido con bonos: En el pedido abierto en la caja, vaya a la pestaña Cliente en la parte superior izquierda. Si utiliza una tablet con cámara, puede escanear el código QR del cliente directamente con la tablet. Si dispone de un escáner, simplemente úselo para escanear el código QR. También puede introducir el nombre, número de teléfono o número de tarjeta del participante del programa de fiAlgunos lectoresCómo configurar el sistema de bonificación de fidelización en Poster: guía paso a paso
Cómo configurar el sistema de bonificación de fidelización en Poster: guía paso a paso Configurar un programa de recompensas con reembolso para que sus clientes puedan acumular y usar bonos para pagar el precio total o una parte del recibo con ellos. Para hacer esto, cree grupos de clientes, especifique las condiciones de transición entre los grupos de recompensas con reembolso y agregue invitados a la lista de clientes. Agregar grupos de clientes Agregue grupos de clientes paraPocos lectoresPromoción «El sexto café gratis» - (Elite)
Promoción «El sexto café de regalo» — disponible solo en el plan Elite Cree una promoción con un producto de bonificación para configurar la acumulación en diferentes cuentas. Para crear la promoción «Sexto café de regalo»: Abra la pestaña Marketing → Promociones en el panel de administración. Haga clic en Agregar. Escriba el nombre de la promoción y establezca el período de vigencia. Indique los establecimientos donde se aplicará la promoción: en todaPocos lectores
Cómo interactuar con los clientes: notificaciones push, geolocalización, UTM
¿Cómo crear notificaciones push?
Notificaciones Push Personalizadas: Notificaciones push personalizadas: Mensajes individuales para cada cliente o un grupo seleccionado. Ve a la sección de "Clientes". Usa el filtro o selecciona manualmente a los clientes. Luego haz clic en el botón de "Acciones - Notificación PUSH". (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1073575901/b36012b4d66c640eAlgunos lectoresCómo crear un establecimiento - (PRO)
Creación del establecimiento Debe acceder a este enlace: Crear establecimiento o ir a la sección Configuración → Establecimientos. En esta página, haga clic en el botón Crear. Haga clic en Activar. Agregue una imagen (tamaño máximo 1 MB). Añada el nombre, descripción y número de teléfono. Indique la dirección. Agregue la latitud y longitud. Puede encontrar esta información en Google Maps: haga clic derecho sobre el punto deseado en el mapAlgunos lectoresCómo agregar notificaciones geolocalizadas (geopush)
Cómo agregar notificaciones geolocalizadas (geopush) Cómo habilitar notificaciones geolocalizadas (geopush) para un establecimiento Vaya al enlace Crear establecimiento o abra la sección Configuración → Establecimientos. Busque el establecimiento deseado, haga clic en los tres puntos a la derecha → Editar. Desplácese hasta los campos Latitud y Longitud e ingrese las coordenadas GPS de su establecimiento. 📌 ¿Dónde obtener las coordenadas? EnPocos lectores¿Cómo crear una etiqueta UTM? - (Pro)
¿Para qué se necesitan las etiquetas UTM? Las etiquetas UTM son URLs especiales que se utilizan para rastrear la efectividad de las campañas de marketing. Ayudan a los analistas a entender de dónde proviene el tráfico y cuáles fuentes aportan más beneficios. ¿Cómo crear un enlace UTM? Ve al menú Configuraciones - Etiquetas UTM. Haz clic en el botón Crear. Indica el nombre de la fuente de tráfico y haPocos lectores
Interacciones automáticas con los clientes
Configuraciones de automatización para aumentar la conversión
Recomendamos configurar las siguientes automatizaciones, ya que muestran una alta tasa de conversión y ayudan a mejorar la interacción con los clientes. 1. Recordatorio de bonos – notificación a los clientes sobre sus bonos disponibles para motivarlos a realizar una compra. Configuración de la automatización “Recordatorio de Bonos”: Ve a Marketing → Automatizaciones y haz clic en Crear. Ingresa el nombre: “Recordatorio de Bonos”. Selecciona el disPocos lectoresPrograma de referidos - (Elite)
Para configurar el programa de referidos, debe ir al menú Configuraciones - Lealtad, indicar la cantidad del bono y hacer clic en el botón Guardar. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1123259451/58b7750d5fb80556218769f7/image.png?expires=1750678200&signature=80715035453f60855c6db811dabde43ac7ea6bb34302015ae0f536b15c8d7079&req=dSElFct7lIVaWPMW1HO4zUqn12f9xIPocos lectores