Как начислить бонусы?

Мобильное приложение или карты Apple и Google Wallet необходимо использовать при каждой покупке, чтобы мы могли отслеживать динамику покупок наших Гостей.

Для того чтобы правильно использовать мобильное приложение и чтобы кешбэк был начислен, необходимо выполнить следующие действия:

• отсканировать QR-код Гостя на кассе;

• сделать заказ.

Важная информация! Чтобы заказ был закреплен за соответствующим Гостем, необходимо отсканировать его карту до момента оплаты заказа.

После сканирования QR-кода в программе Syrve в левом верхнем углу появляется Имя и Фамилия Гостя, а в левом углу в поле «Скидка» автоматически отображается иконка:

Если Гость отсканировал свою карту до момента заказа, то после того как вы увидели Имя и Фамилию, можете принимать заказ. Если вы уже приняли заказ, то перед оплатой обязательно нужно спросить у Гостя, есть ли у него карта или мобильное приложение с программой лояльности, отсканировать, убедиться, что заказ присвоен соответствующему Гостю, и только после этого проводить оплату.

💡 Важная информация! Начисление баллов может занять до 10 минут после оплаты.

Как принять оплату бонусами?

• Принять заказ от Гостя;
• Отсканировать карту и присвоить визит соответствующему Гостю;
• В программе Syrve в окне заказа нажать «Касса», чтобы перейти к оплате.

• Нажать «Безналичные расчёты» и выбрать раздел «Бонусы»;
• Ввести сумму доступных бонусов и нажать «Ок».

• Если бонусов не хватает, тогда программа Syrve вычтет сумму бонусов и сформирует сумму, которую Гостю необходимо доплатить.
• Последний шаг — нажать «Оплатить».

Последнее изменение: 23/06/2025