> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.loyallyst.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Настройка автоматизаций

Мы рекомендуем настроить следующие автоматизации, так как они показывают высокую конверсию и помогают улучшить взаимодействие с клиентами:

## 1. Напоминание о бонусах – уведомление клиентов о наличии бонусов, чтобы мотивировать их к покупке.

*Настройка автоматизации **“Напоминание о бонусах”**:*

1. Перейдите в **Маркетинг** → Автоматизации и нажмите **“Создать”**.

2. Укажите название: **“Напоминание о бонусах”**.

3. Выберите триггер – **“Последний визит”** и задайте количество дней, сколько клиент не заходил.

4. Нажмите **“Продолжить”**, в поле **“Если”** выберите **“Баланс клиента”**, оператор **“Больше или равно”**, значение – сумма бонусов.

5. Выберите **“Отправить Push”** и укажите заголовок и текст:

• Заголовок: ***“Привет,*** {{user.info.FIRST_NAME}} ***”.***

• Текст: ***“У тебя на счете есть*** {{user.balance}} ***бонусов!”.***

6. Нажмите **“Сохранить”** – автоматизация запустится автоматически.

---

## 2. День рождения – персонализированное поздравление клиента с подарком.​

*Настройка автоматизации **“День рождения”:***

1. Перейдите в **Маркетинг** → Автоматизации и нажмите **“Создать”.**

2. Укажите название: **“День рождения”**.

3. Выберите триггер – **“День рождения”** и задайте, за сколько дней до праздника отправить напоминание.

4. Нажмите **“Отправить push-уведомление”** и укажите:

• Заголовок: ***“🎉 Празднуем вместе!”***.

• Текст: ***“Через 3 дня у тебя День рождения! 🎂 Загляни к нам и получи 100 гривен на праздничный счет. Ждем! 🥳”***.

5. Выберите **“Подождать”**, в поле **“Дни” – 3, Часы – 0, Минуты – 0”**.

6. Нажмите **“Отправить push-уведомление”** и укажите:

• Заголовок: ***“🎁 Лови свои 100 грн!”***.

• Текст: ***“С Днем рождения! 🎂 Мы дарим тебе 100 гривен на празднование”***.

7. Выберите **“Подождать”**, в поле **“Дни” – 0, Часы – 0, Минуты – 3**.

8. Нажмите **“Добавить бонусы”**, в поле **“Бонусы”** укажите **100**.

9. Нажмите **“Сохранить”** – автоматизация запустится автоматически.

---

## 3. Благодарность за лояльность – автоматическое сообщение со словами благодарности и специальными предложениями для постоянных клиентов.

*Настройка автоматизации **“Благодарность за лояльность”***:

1. Перейдите в Маркетинг → Автоматизации и нажмите “Создать”.

2. Укажите название: “Благодарность за лояльность”.

3. Выберите триггер – “Транзакция” и задайте условие, после которого сработает автоматизация.

4. Выберите “Отправить Push” и укажите:

• Заголовок: “Спасибо, что ты с нами! Дарим 100 бонусов!”.

• Текст: “Мы очень ценим твою лояльность, поэтому дарим 100 бонусов на твой счет.”.

5. Выберите “Подождать”, в поле “Дни” – 0, Часы – 0, Минуты – 3.

6. Нажмите “Добавить бонусы”, в поле “Бонусы” укажите 100.

7. Нажмите “Сохранить” – автоматизация запустится автоматически.

---

## 4. Велком-бонус – приветственный бонус для новых клиентов, который стимулирует первую покупку.

*Настройка автоматизации **“Велком бонус”**:*

1. Перейдите в Маркетинг → Автоматизации и нажмите “Создать”.

2. Укажите название: “Велком бонус”.

3. Выберите триггер – “Регистрация”.

4. Выберите “Подождать”, в поле “Дни” – 0, Часы – 0, Минуты – 3.

5. Выберите “Отправить Push” и укажите:

• Заголовок: “Поздравляем с регистрацией! 🎉 Ты получаешь 50 бонусов для приятных покупок.”

6. Выберите “Подождать”, в поле “Дни” – 0, Часы – 0, Минуты – 3.

7. Нажмите “Добавить бонусы”, в поле “Бонусы” укажите 50.

8. Нажмите “Сохранить” – автоматизация запустится автоматически.

---

## 5. Не был больше 30 дней – напоминание клиентам, которые давно не совершали покупок, с выгодным предложением для возвращения.​

*Настройка автоматизации **“Не был больше 30 дней”:***

1. Перейдите в Маркетинг → Автоматизации и нажмите “Создать”.

2. Укажите название: “Не был больше 30 дней”.

3. Выберите триггер – “Последний визит” и задайте количество дней, сколько клиент не заходил (например, 30 дней).

4. Выберите “Отправить Push” и укажите:

• Заголовок: “Скучаем по тебе!”

• Текст: “Загляни к нам на вкусный кофе и заряди энергией на полную!”

5. Выберите “Подождать”, в поле “Дни” – 0, Часы – 0, Минуты – 3.

6. Нажмите “Добавить бонусы”, в поле “Бонусы” укажите 10.

7. Нажмите “Сохранить” – автоматизация запустится автоматически.

---

***Как настроить автоматизацию:***

1. Войдите в систему управления рассылками.

2. Выберите раздел “Автоматизации”.

3. Создайте новую автоматизацию, выбрав соответствующий триггер.

4. Настройте условия и параметры (время отправки, сегменты аудитории, текст сообщения и т.д.).

5. Сохраните и активируйте автоматизацию.

**Совет:** Тестируйте различные варианты сообщений и анализируйте результаты, чтобы повысить эффективность кампаний.

В вкладке **“Маркетинг”** на каждой автоматизации вы можете увидеть статистику: “сколько выполнено”, “возвращение клиентов” (количество клиентов, совершивших транзакцию в течение 2 недель после выполнения), “конверсия”. Нажав на три точки, можно отредактировать автоматизацию для повышения эффективности или просмотреть историю, кому именно было отправлено уведомление.