В даній інструкції будемо налаштовувати автоматизацію "Останній візит"

Відновлення клієнтів: Автоматизація "Останній візит"

В даній інструкції ми налаштуємо автоматизацію "Останній візит".

Приклад застосування:

Якщо клієнти не здійснювали транзакції протягом 14 днів:

• Активуємо автоматизацію.
• Нараховуємо їм 20 бонусів.
• Відправляємо PUSH-повідомлення про нарахування 20 бонусів.
• Чекаємо 2 дні.
• Знову відправляємо PUSH-повідомлення про нарахування 20 бонусів.

Налаштування автоматизації Останній візит

Вам потрібно перейти в розділ “Маркетинг” - “Автоматизація”.

На цій сторінці вам потрібно:

1. Натиснути кнопку "Створити"

2. Написати назву Автоматизації (наприклад: Останній візит)

3. Натиснути кнопку Створити

4. Далі потрібно натиснути кнопку "Налаштування тригера".

5. Обрати "Останній візит" зі списку та натиснути "Зберегти"

6. В полі "Днів тому" потрібно вказати коли почати взаємодіяти з клієнтом.

На скріншотім вказано 14 діб - це означає, що клієнти які робили транзакцію останній раз більше ніж 14 діб, на них буде спрацьована автоматизація.

7. Тригер налаштовано, тепер налаштуємо автоматизацію натискаємо на кнопку "+"

Обираємо "Додати бонуси", вносимо суму бонусів яку потрібно нарахувати.

8. Додаємо пункт "Відправити push сповіщення" вводимо заголовок і текст повідомлення. Бажано зробити заголовок коротким.

9. Далі пункт "Зачекати", вказуємо скільки потрібно зачекати (2 дні).

10. додаємо ще раз пункт "Відправити push сповіщення", щоб нагадати клієнту про його нараховані бонуси

Оновлено: 23/06/2025