> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.loyallyst.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Інструкція по роботі з "планувальником"

> **Планувальник** потрібен для створення новини або запуску автоматизації на певну дату. Це допомагає заздалегідь підготувати події та полегшує роботу.
---
# Як створити заплановану новину

1. Перейдіть у вкладку **«Планувальник»**.
2. Оберіть потрібну дату та час, натиснувши на відповідний квадрат у календарі.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-02-11-o-135_guzolw.png)

1. У вікні **«Створити завдання»** введіть поле **LABEL** — це внутрішня назва події, яка відображається тільки вам.
2. Оберіть тип завдання **«Новина»**.
3. Увімкніть або вимкніть опцію **«Повідомити клієнтів»**:
    * якщо увімкнено — гостям прийде push-сповіщення;
    * якщо вимкнено — новина буде створена без push-сповіщення.
4. Додайте зображення (до **1 МБ**).
5. Введіть **назву (заголовок)** та **текст** — це обов’язкові поля.
6. За потреби додайте **зовнішнє посилання** та його назву (опціонально).
У новині в особистому кабінеті це посилання буде клікабельним, і користувач зможе перейти за ним.
7. Натисніть **«Зберегти»**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-02-11-o-135_1w06t7q.png)

Після цього у вибрану дату новина буде автоматично створена та (за потреби) відправлено push-сповіщення.
---
# Як створити заплановану автоматизацію

1. Перейдіть у вкладку **«Планувальник»**.
2. Оберіть потрібну дату та час, натиснувши на відповідний квадрат у календарі.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-02-11-o-135_c4mm6l.png)
1. У вікні **«Створити завдання»** введіть поле **LABEL** — це внутрішня назва події, яка відображається тільки вам.
2. Оберіть тип завдання **«Автоматизація»**.
3. Натисніть на поле вибору **«Автоматизації»**, щоб відкрити список, та оберіть потрібну автоматизацію.
4. Натисніть **«Зберегти»**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-02-11-o-141_1gnrq07.png)

> Для того, щоб автоматизація відобразилась у списку Планувальника, її необхідно спочатку створити у вкладці **«Автоматизації»**. Посилання на інструкцію: [Налаштування автоматизації](https://help.loyallyst.com/uk/article/nalashtuvannya-avtomatizacij-1b51cxw/) 

Після цього у вибрану дату автоматизація буде запущена автоматично