> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.loyallyst.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як нагадати гостям про накопичені бонуси

> ***У цій інструкції описано механізм налаштування автоматизації для автоматичного нагадування про бонуси***

### **Налаштування автоматизації:**

1. В адмін-панелі перейдіть у вкладку **"Автоматизації"** - натисніть **"Створити**"

2. У спливаючому вікні вкажіть назву автоматизації, наприклад: **"Нагадування про бонуси**"

3. У вікні налаштування автоматизації натисніть **"Обрати тригер"** та виберіть **"Останній візит" **-** "днів тому"** вкажіть **30 днів**.

4. Натисніть **"Продовжити"**, у полі **"Якщо"** оберіть **"Баланс клієнта"**, оператор **"Більше або дорівнює"**, значення – сума бонусів.

5. Натисніть **"+"** та оберіть **"Надіслати push-повідомлення"**  та вкажіть заголовок і текст:

> ***Є можливість налаштувати персоналізацію push-повідомлення: вказати ім’я гостя, яке він зазначив під час реєстрації, а також кількість бонусів на його бонусному рахунку.***

• **Заголовок:** *Привіт,* {{user.info.FIRST_NAME}}

• **Текст:** *У тебе на рахунку є* {{user.balance}} *бонусів!*

6. **Натисніть “Зберегти”** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-05-01-o-160_2sxij4.png)
> ***Результат: ***
> 
> ***Після налаштування автоматизації бонуси згорятимуть за таким сценарієм: Через 30 днів з моменту останньої транзакції гість отримає push-повідомлення із зазначенням кількості бонусів на рахунку***