> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.loyallyst.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як збирати більше відгуків від гостей

> ***У цій інструкції описано механізм налаштування автоматизації для автоматичного надсилання гостю запиту на отримання відгуку***



1. В адмін-панелі перейдіть у вкладку "**Автоматизації**" - натисніть **"Створити**"

2. У спливаючому вікні вкажіть назву автоматизації, наприклад: "**Відгук після транзакції"**

3. У вікні налаштування автоматизації натисніть **"Обрати тригер"**та виберіть "**Транзакція**" та задайте умову

> Є два варіанти налаштування:
> 
> **• «Кожна n транзакція»** - автоматизація спрацьовує на кожну n-ну транзакцію (наприклад: 5, 10, 15…)
> **• «Кількість транзакцій»** - автоматизація спрацьовує лише один раз на вказаній транзакції (наприклад: тільки на 5-й)

4. Натисніть **"+"** та оберіть **"Надіслати push повідомлення**"

5. Вкажіть заголовок і текст повідомлення, наприклад:* *

* **Заголовок**: Поділіться вашим враженням!

* **Текст**: Чи* *задоволені ви якістю продукції та сервісом?

6. Натисніть **"Зберегти**"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-05-04-o-211_mgx1gv.png)
> ***Результат:***
> 
> ***Після налаштування автоматизації вашим гостям після кожної транзакції надсилатиметься запит на залишення відгуку.***