> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.loyallyst.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як мотивувати гостей використати бонуси

> ***У цій інструкції описано механізм налаштування автоматизації для автоматичного згоряння бонусів***

### **Налаштування автоматизації:**

1. В адмін-панелі перейдіть у вкладку "**Автоматизації**" - натисніть **"Створити**"

2. У спливаючому вікні вкажіть назву автоматизації, наприклад: "**Згоряння бонусів"**

3. У вікні налаштування автоматизації натисніть **"Обрати тригер"**та виберіть "**Останній візит**"

5. У полі **"днів тому"** вкажіть **170 днів**.

6. Натисніть **"+"** та оберіть **"Надіслати push повідомлення**"

7. Вкажіть заголовок і текст повідомлення, наприклад:* *

* *Заголовок: ***Привіт, {{user.info.FIRST_NAME}} **👋 

* *Текст: ***На вашому балансі {{user.balance}} бонусів. Вони згорять через 10 днів**

> ***Є можливість налаштувати персоналізацію push-повідомлення: вказати ім’я гостя, яке він зазначив під час реєстрації, а також кількість бонусів на його бонусному рахунку.***

8. Натисніть **"+"**, оберіть **"Зачекати"** та в полі **"дні"** вкажіть **10 днів**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/b/0/58b013360bb95400/znimok-ekrana-2026-05-01-o-180_hxrf19.png)

9. Натисніть **"+"**, оберіть **"Оновити баланс"** та вкажіть значення **"0**"

10. Натисніть **"Зберегти**"




> ***Результат:***
> 
> ***Після налаштування автоматизації бонуси згорятимуть за таким сценарієм: Через 170 днів з моменту останньої транзакції гість отримає push-повідомлення із зазначенням кількості бонусів на рахунку та попередженням про їхнє згоряння. Якщо протягом наступних 10 днів гість не здійснить нову транзакцію, бонуси автоматично обнуляться.***