Як надіслати push-сповіщення

Створення push-сповіщенняPush-сповіщення допомагають повідомляти гостей про акції, нагадувати про бонуси та запрошувати до закладу. Ви можете надіслати повідомлення всім клієнтам, вибраній аудиторії або окремим гостям.

Створення push-сповіщення

1. В адмінпанелі відкрийте «Сповіщення» → «Push».
2. Натисніть «Створити».
3. У формі «Створити push-сповіщення» виберіть отримувачів і заповніть повідомлення.

Як вибрати аудиторію

У блоці «Кому відправити push-сповіщення?» натисніть «Додати фільтр».
Ви можете вибрати клієнтів за такими критеріями:

• стать;
• заклад;
• група лояльності;
• теги;
• загальні витрати;
• кількість транзакцій;
• баланс бонусів;
• активні або використані купони;
• останній візит.

Наприклад, щоб нагадати гостям про накопичені бонуси:

1. Виберіть фільтр «Баланс».
2. У полі «Мін» вкажіть мінімальний залишок, наприклад 100.
3. За потреби заповніть поле «Макс».
4. Натисніть «Застосувати».

Перевірте лічильник отримувачів — він показує кількість клієнтів, які потрапили до вибраної аудиторії.
Якщо фільтри не додані, сповіщення буде надіслано всім клієнтам.

Як заповнити повідомлення

У блоці «Вміст» заповніть два поля:

• «Заголовок» — коротка назва повідомлення.
• «Текст» — основне повідомлення для гостя.

Приклад:

Заголовок: Ваші бонуси чекають на вас!
Текст: Завітайте до нас і скористайтеся накопиченими бонусами на улюблені покупки.
Перевірте повідомлення в блоці «Превʼю push-сповіщення» перед надсиланням.

Як надіслати сповіщення одразу

1. Виберіть «Опублікувати зараз».
2. Перевірте аудиторію, заголовок і текст.
3. Натисніть «Відправити» внизу форми.

Натискання «Відправити» запускає розсилку вибраним клієнтам.

Як запланувати надсилання

1. Виберіть «Запланувати».
2. Укажіть дату й час надсилання.
3. Перевірте аудиторію та вміст повідомлення.
4. Натисніть «Запланувати» внизу форми.

Створене сповіщення з’явиться в таблиці розсилок.

Як надіслати повідомлення окремим клієнтам

Ви також можете вибрати отримувачів безпосередньо в розділі «Клієнти»:

1. Відкрийте «Клієнти».
2. Знайдіть потрібних гостей за допомогою пошуку або фільтрів.
3. Позначте прапорцями клієнтів, яким потрібно надіслати повідомлення. Для масового вибору скористайтеся «Обрати всі».
4. Перевірте кількість отримувачів у лічильнику «Обрано».
5. Натисніть «Дії» → «Push-сповіщення».
6. Заповніть «Заголовок» і «Текст».
7. Натисніть «Відправити».

Де переглянути результати розсилки

Відкрийте «Сповіщення» → «Push» і знайдіть повідомлення в таблиці.
Для кожної розсилки доступні статус і показники «Відправлено», «Переглянуто», а також конверсія. Статистичні показники можуть оновлюватися із затримкою.

Як додати зображення до повідомлення

Для публікації із зображенням скористайтеся розділом «Сповіщення» → «Новини».
Під час створення новини залиште ввімкненим перемикач «Повідомити клієнтів», щоб надіслати push-сповіщення про публікацію. Якщо вимкнути перемикач, новина лише з’явиться в застосунку без push-сповіщення.

Оновлено: 27/10/2026