Налаштування автоматизацій
Ми рекомендуємо налаштувати наступні автоматизації, оскільки вони показують високу конверсію та допомагають покращити взаємодію з клієнтами:
1. Нагадування про бонуси – сповіщення клієнтів про наявні бонуси, щоб мотивувати їх до покупки.
Налаштування автоматизації “Нагадування про бонуси”
- Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “Нагадування про бонуси”.
- Виберіть тригер – “Останній візит” та задайте кількість днів, скільки клієнт не заходив.
- Натисніть “Продовжити”, у полі “Якщо” оберіть “Баланс клієнта”, оператор “Більше або дорівнює”, значення – сума бонусів.
- Оберіть “Надіслати Push” та вкажіть заголовок і текст:
• Заголовок: “Привіт, {{user.info.FIRST_NAME}} ”.
• Текст: “У тебе на рахунку є {{user.balance}} бонусів!”.
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
2. День народження – персоналізоване привітання клієнта подарунком.
Налаштування автоматизації “День народження”
- Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “День народження”.
- Виберіть тригер – “День народження” та задайте, за скільки днів до свята відправити нагадування.
- Натисніть “Відправити push-сповіщення” та вкажіть:
• Заголовок: “🎉 Святкуймо разом!”.
• Текст: “Через 3 дні у тебе День народження! 🎂 Завітай до нас і отримай 100 гривень на святковий рахунок. Чекаємо! 🥳”.
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 3, Години – 0, Хвилини – 0.
- Натисніть “Відправити push-сповіщення” та вкажіть:
• Заголовок: “🎁 Лови свої 100 грн!”.
• Текст: “З Днем народження! 🎂 Ми даруємо тобі 100 гривень на святкування.”.
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.
- Натисніть “Додати бонуси”, у полі “Бонуси” вкажіть 100.
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
3. Подяка за лояльність – автоматичне повідомлення зі словами вдячності та спеціальними пропозиціями для постійних клієнтів.
Налаштування автоматизації “Подяка за лояльність”
1. Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “Подяка за лояльність”.
- Виберіть тригер – “Транзакція” та задайте умову, після якої спрацює автоматизація.
- Оберіть “Надіслати Push” та вкажіть:
• Заголовок: “Дякуємо, що ти з нами! Даруємо 100 бонусів!”.
• Текст: “Ми дуже цінуємо твою лояльність, тому даруємо 100 бонусів на твій рахунок.”.
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.
- Натисніть “Додати бонуси”, у полі “Бонуси” вкажіть 100.
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
4. Велком-бонус – вітальний бонус для нових клієнтів, який стимулює першу покупку.
Налаштування автоматизації “Велком бонус”
- Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “Велком бонус”.
- Виберіть тригер – “Реєстрація”.
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.
- Оберіть “Надіслати Push” та вкажіть:
• Заголовок: “Вітаємо з реєстрацією! 🎉 Ти отримуєш 50 бонусів для приємних покупок.”
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.
- Натисніть “Додати бонуси”, у полі “Бонуси” вкажіть 50.
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
5. Не був більше 30 днів – нагадування клієнтам, які давно не робили покупок, із вигідною пропозицією для повернення.
Налаштування автоматизації “Не був більше 30 днів”
- Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “Не був більше 30 днів”.
- Виберіть тригер – “Останній візит” та задайте кількість днів, скільки клієнт не заходив (наприклад, 30 днів).
- Оберіть “Надіслати Push” та вкажіть:
• Заголовок: “Сумує за тобою!”
• Текст: “Заходь до нас на смачну каву і заряджайся енергією на повну!”
- Оберіть “Зачекати”, у полі “Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.
- Натисніть “Додати бонуси”, у полі “Бонуси” вкажіть 10.
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
6. Відгук після транзакції
- Перейдіть у Маркетинг → Автоматизації та натисніть “Створити”.
- Вкажіть назву: “Відгук після транзакції”
- Виберіть тригер «Транзакція» та вкажіть одну з опцій: «Кожна N-та транзакція» (наприклад, 2 — пуш буде надсилатися на кожну другу транзакцію) або «Кількість транзакцій» (наприклад, 2 — пуш буде надіслано лише на другу транзакцію)
- Оберіть “Надіслати Push” та вкажіть:
• Заголовок: “Поділіться вашим враженням!”
• Текст: “Чи задоволені ви якістю продукції та сервісом?”
- Натисніть “Зберегти” – автоматизація запуститься автоматично.
Оновлено: 12/02/2026
Дякуємо!