Як повернути гостей, які давно не відвідували заклад

У цій інструкції описано механізм налаштування автоматизації для автоматичного нагадування гостям, які давно не робили покупок, із вигідною пропозицією для повернення.

Налаштування автоматизації:

1. В адмін-панелі перейдіть у вкладку "Автоматизації" - натисніть "Створити"

2. У спливаючому вікні вкажіть назву автоматизації, наприклад: "Не був більше 30 днів”

3. У вікні налаштування автоматизації натисніть **"Обрати тригер"**та виберіть "Останній візит"

4. У полі "днів тому" вкажіть 30 днів.

5. Натисніть "+" та оберіть "Надіслати push повідомлення"

6. Вкажіть заголовок і текст повідомлення, наприклад:

• Заголовок: Привіт, {{user.info.FIRST_NAME}} 👋

• Текст: Заходь до нас на смачну каву і заряджайся енергією на повну!

Є можливість налаштувати персоналізацію push-повідомлення: вказати ім’я гостя, яке він зазначив під час реєстрації, а також кількість бонусів на його бонусному рахунку.

8. Натисніть "+", оберіть "Зачекати" та в полі "Дні” – 0, Години – 0, Хвилини – 3.

9. Натисніть "+", оберіть “Додати бонуси”, у полі “Бонуси” вкажіть 10.

10. Натисніть "Зберегти"

Результат:

Після налаштування автоматизації гостям, які не здійснювали транзакцій протягом 30 днів, буде надіслано push-сповіщення та нараховано 10 бонусів

Оновлено: 06/10/2026